Om zijn werknemers te treiteren, heeft directeur Paul Tienpondt verzwegen dat het ministerie een brugdag heeft ingelast. De collega's beginnen dus onnodig aan hun dienst, maar komen er al snel achter dat er iets niet pluis is. Tot overmaat van ramp begeeft de lift het en komen ze vast te zitten in het gebouw. Ook alle telefoons werken niet. Naarmate de uren van het noodgedwongen samenzitten vorderen, wordt de sfeer bijzonder onaangenaam. Bovendien lijkt elke poging om contact te leggen met de buitenwereld, te mislukken. Wanneer 's avonds het nieuws doorsijpelt dat niemand is thuisgekomen, realiseren Tienpondt en Baconfoy (die mee achter de leugen zit) zich dat er iets moet zijn misgelopen.
Hoewel ze in de televisiereeks Caroline heette, wordt het personage van Nora Tilley in de film als Karolijn aangesproken en in de aftiteling weergegeven.
De film houdt geen rekening met het einde van de tv-reeks, waarbij alle personages naar afzonderlijke afdelingen werden overgeplaatst.